إشعار حماية البيانات الشخصيّة
ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصيّة التركيّ رقم 6698 ("KVKK") وأُطُر حماية البيانات الدوليّة المعمول بها، تُعلِمك Ethiopia Coffee (Ethiopian Brew Co.) بموجب هذا الإشعار عن كيفيّة معالجة بياناتك الشخصيّة.
1. وحدة التحكّم بالبيانات
وحدة التحكّم بالبيانات بموجب هذا الإشعار هي Ethiopia Coffee (Ethiopian Brew Co.)، التي تعمل في أوزون جول/طرابزون، تركيا. ستُضاف تفاصيل تسجيل الكيان القانونيّ إلى هذا الإشعار بعد افتتاح العمل. للتواصل مع وحدة التحكّم بالبيانات: [email protected]
2. فئات البيانات الشخصيّة المُعالَجة
عبر نموذج الاتصال، الرسائل عبر واتساب، واستفسارات المتجر، قد تُعالَج البيانات التالية:
- الهويّة: الاسم الأوّل، اسم العائلة
- الاتّصال: البريد الإلكترونيّ، رقم الهاتف (بما في ذلك واتساب)
- معاملات العملاء: تفضيلات الطلب، ملاحظات المنتج، محتوى الرسائل
- التسويق: الاشتراك في النشرة الإخباريّة، المشاركة في الفعاليّات (إن طُلِب)
3. أغراض المعالجة
- الردّ على الرسائل المُرسَلة عبر نموذج الاتصال
- تلبية طلبات الطلب والمعلومات عبر واتساب
- تنظيم الحجوزات والفعاليّات
- تقييم الشكاوى والاقتراحات والملاحظات
- الوفاء بالالتزامات القانونيّة للاحتفاظ بالبيانات
4. نقل البيانات
لا تُشارَك بياناتك الشخصيّة إلّا مع السلطات العامّة المخوّلة بموجب التزامات قانونيّة. مقدّمو الخدمات الخارجيّون الذين نستخدمهم للبنية التحتيّة التقنيّة لموقعنا:
- Netlify, Inc. (الاستضافة، البنية التحتيّة للنماذج) — الولايات المتّحدة
- Google LLC (Google Maps، Google Fonts) — الولايات المتّحدة
- WhatsApp Inc. (المراسلة) — الولايات المتّحدة
يقتصر نقل البيانات إلى مقدّمي الخدمات هؤلاء على المتطلّبات التقنيّة للخدمة ويُشكّل نقلاً دوليّاً. تُجرى عمليّات النقل بناءً على موافقتك الصريحة أو غيرها من الأُسُس القانونيّة التي يسمح بها KVKK وGDPR.
5. طريقة الجمع والأساس القانونيّ
تُجمَع بياناتك الشخصيّة من خلال نموذج اتصال موقع الويب، الرسائل عبر واتساب، البريد الإلكترونيّ، وقنوات الاتصال المباشر، استناداً إلى الأُسُس القانونيّة المنصوص عليها في المادّة 5 من KVKK: "أداء العقد"، "المصلحة المشروعة"، و"الموافقة الصريحة".
6. حقوقك بموجب المادّة 11 من KVKK
بموجب المادّة 11 من KVKK، عند التقديم إلى وحدة التحكّم بالبيانات، يحقّ لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصيّة قيد المعالجة،
- طلب معلومات إذا تمّت معالجة بياناتك الشخصيّة،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدَم وفقاً لذلك الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة الذين تُنقَل إليهم بياناتك محلّيّاً أو دوليّاً،
- طلب التصحيح إذا كانت بياناتك غير كاملة أو غير صحيحة،
- طلب الحذف أو الإتلاف بموجب الشروط المنصوص عليها في المادّة 7 من KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بالتصحيحات أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على نتيجة تضرّك ناتجة عن تحليل آليّ حصريّ،
- طلب تعويض عن الأضرار الناشئة عن المعالجة غير القانونيّة.
7. كيفيّة التقديم
يمكنك تقديم طلباتك المتعلّقة بهذه الحقوق خطّيّاً إلى [email protected]. سيتمّ معالجة طلبك في غضون 30 (ثلاثين) يوماً كحدّ أقصى، وفقاً لقانون KVKK والتشريعات ذات الصلة.